1回の申請につき所定の保険金をお支払します。
サービス開始日の翌々月1日から1年に1回まで申請可能です。
らくらくバックアップPremiumにお申し込みの方が所有する保証機器が、破損により損害が生じた場合に保険金をお支払いします。
【対象条件と保険金額】
①会員が所有し、本サービスで登録された機器（会員と生計を共にする親族の所有する機器を含みます。）
②会員の住所に収容、設置または使用されている機器（ただし、一時的に持ち出された場合も含みます。）で、購入時および本サービス利用契約開始時に、外形上の損傷がなく、正常に動作している機器
③日本国内で修理可能かつ当社が修理可能なメーカーの機器
④事故発生日を起算日として、購入から5年以内の機器
カメラ(デジタルカメラ・フィルムカメラ)
※レンズセット含む
レンズ
デジタルビデオカメラ| 対象機器 | 修理可能 | 申請回数 | 修理不可 |
|---|---|---|---|
| カメラ(デジタルカメラ・フィルムカメラ) | 最大
50,000円 |
年1回 | 購入金額、
または保険金額の いずれか小さい金額 |
| レンズ | |||
| デジタルビデオカメラ |
外装の破損、損壊、水濡れ、電気的機械的故障、盗難
以下のような場合は保険金のお支払いの対象となりません。（詳細はサービス規約をご参照ください）
(1)会員の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
(2)会員と同居する者、会員の親族、会員の法定代理人、会員の役員・使用人の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
(3)地震もしくは噴火またはこれらによる津波による損害
(4)風災、雹災、雪災、台風、洪水等の自然災害に起因する損害
(5)当社および引受保険会社が指定した提出必要書類の提出がない場合
(6)会員が報告した故障・損害を当社および引受保険会社が確認できない場合
(7)会員が本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
(8)戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変 または暴動に起因する場合（群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。）
(9)公的機関による差押え、没収等に起因する場合
(10)原因等について虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
(11)本サービス利用契約開始日前または利用契約終了日の翌日以降に会員に生じた損害
(12)すり傷、汚れ、しみ、焦げ等の本体機能に直接影響しない外形上の損害
(13)自然消耗、経年劣化、さび、かび、腐敗、変質・変色
(14)直接であると間接であるとを問わず、保険の対象の欠陥によって生じた損害
(15)ブラウン管・電球・LED、その他これらに類似の管球類に単独に生じた損害
(16)温度、湿度の変化または空気の乾燥、酸素の欠如によって生じた損害
(17)補償対象機器にかかった修理費用以外の費用（見積り取得に関する送料、機器の送料および費用支払時の事務費用等）
(18)日本国外で発生した事故による損害
(19)機器購入から1年以内のメーカーの瑕疵による故障等の場合（初期不良およびリコール対象となった部位・部品を含みます）
(20)対象機器を被保険者が自ら製造・制作、改造または修理した場合
(21)対象機器の修理、清掃等の作業中における作業上の過失または技術の拙劣
(22)盗難に起因する不正利用等から生じた損害
(23)地中もしくは水中にある間または空中に浮遊している間に生じた損害
(24)損傷が生じたことによる保険の対象の価値の低下による損害
(25)紛失・置き忘れおよびその間に生じた損害およびこれらに起因する不正利用等から生じた損害
(26)ソフトウェアの瑕疵または障害に起因する損害
保険金請求書の申請には以下の書類が必要です。手順に沿ってご申請ください。 ※すでに壊れている機器は対象外です。
STEP1
損害状況・損品の写真撮影
事故状況を証明できるものとして、写真を撮り、印刷。※写真を印刷する環境がない場合は、保険金請求時に別途保険会社へご連絡ください。
STEP2
修理見積書の取得
メーカーの修理窓口等へ連絡し、正式な修理依頼・見積書を取得。修理不可によって新端末を購入された場合も修理不可証明書を取得する。
STEP3
修理報告書の取得
対象端末に発生した事故により実施した修理内容が証明出来る報告書の取得。修理店での修理や交換サービス、WEB申込による郵送対応も可能です。
STEP4
修理費用の領収書の取得
STEP3で実施した修理金額の証明として必要。
STEP5
【重要】申請に必要な書類があるかを確認する
不備があった場合、メーカーにお問い合わせください。
STEP6
申請書類に必要情報の記入
不備や実態と内容に相違があると申請が通らない場合がございます。
保険金請求書はこちらからダウンロードもできます。
STEP7
下記の住所に書類送付
書類の不備がなく着荷してから、30日以内にお支払いされます。※密査を通過した場合のみ
※申請が受理出来ない場合
保険対象外となった場合には、申請者様へ免責通知をお送りさせていだきます。
保険金をご請求いただく場合、必要書類を下記の対応窓口までご送付ください。
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目12番5号 東京信用金庫本店ビル10F
さくら損害保険株式会社
らくらくバックアップPremium担当係
保険金請求書をダウンロード・印刷の上、必要書類と合わせて指定の送付先までご送付ください。
保険金請求書類に基づき、保険金のお支払額について審査し、ご指定の口座へお振込を致します。
引受保険会社：さくら損害保険株式会社
WEBフォームからの保険金請求には以下のデータが必要です。手順に沿ってご申請ください。 ※すでに壊れている機器は対象外です。
ご申請に必要になる書類データ
WEBフォームについて
下記WEBフォームで必要情報をご入力の上、必要書類データを添付し、ご申請をお願いいたします。
修理申請からの保険金申請WEBフォームでの申請手順
STEP1
損害状況・損害品の写真撮影
事故状況を証明できるものとして、写真を撮り、データで保存。
STEP2
修理見積書の取得
メーカーの修理窓口等へ連絡し、正式な修理依頼・見積書を取得し、写真を撮影の上データで保存。
STEP3
修理報告書の取得
対象端末に発生した事故により実施した修理内容が証明出来る報告書の取得し、写真を撮影の上データで保存。
STEP4
修理費用の領収書の取得
STEP3で実施した修理金額の証明として必要なため取得し、写真を撮影の上デー夕で保存。
STEP5
【重要】必要データが全てそろっているかを確認する
損害写真、購入日を証明できるデータ、修理内容報告書or修理見積書のデータ、領収書のデータがそろっているかご確認ください。
書面の文字が読み取れない場合は不備になりますのでご注意ください。
STEP6
WEBフォームに必要事項を記載・添付する
不備や実態と内容に相違があると申請が通らない場合がございます。WEBフォームへはこちらからでもリンク先へ行けます。
※申請が受理出来ない場合
保険対象外となった場合には、申請者様へ免責通知をお送りさせていだきます。
保険審査・受取
WEBフォームへ入力いただいた内容に基づき、保険金のお支払額について審査し、ご指定の口座へお振込を致します。